Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Češku v Bulharsku napadl přítel, pomoc na dálku řešila linka 112

  19:35aktualizováno  19:35
Další úspěšnou mezinárodně poskytnutou pomoc mají za sebou operátoři olomouckého střediska tísňové linky 112. Na ty se obrátil muž s prosbou pomoci pro svou kamarádku, která byla tou dobou v nouzové situaci v Bulharsku.

Ilustrační snímek | foto: HZS Olomouckého kraje

Muž ze Šumperska zavolal na tísňovou linku obsluhovanou operačním střediskem olomouckých hasičů v neděli nad ránem s tím, že jeho kamarádka odjela s přítelem do Bulharska, ale dostala se do vážných problémů.

„Operátorka si zjistila informace o situaci a na čtyřiadvacetiletou Češku si vzala číslo, aby se s ní mohla spojit. Ukázalo se, že žena bydlela u přítele, který ji však napadl a vyhnal z domu. Žena se tak ocitla na ulici bez osobních dokladů pouze s drobnou hotovostí a mobilním telefonem,“ uvedla mluvčí Hasičského záchranného sboru Olomouckého kraje Vladimíra Hacsiková.

Problémy ženy tím ovšem zdaleka nekončily. Rozhodla se dostat na letiště, kam jí nabídl odvoz starší muž, kterého požádala o pomoc. Vůz ale následně zamířil opačným směrem. Posléze řidič zastavil před domem a v autě ženu zamkl. Té se ale nakonec podařilo utéct a před mužem, který ji pronásledoval, se ukryla v koruně stromu, odkud zavolala svému kamarádovi.

„Dotyčná byla v šoku a ve stresu. Její situaci navíc komplikovalo, že neuměla bulharsky ani žádný světový jazyk, navíc vůbec nevěděla, kde se nachází,“ nastínila Hacsiková.

Písmena nápisů v azbuce žena popisovala jako obrázky

Operátorka tísňové linky ženě nejprve nadiktovala telefonní číslo na české velvyslanectví a opětovným dotazem zjišťovala, jestli se tam žena dovolala. Vzhledem k času telefonátu se to nezdařilo a záchranná akce tak musela pokračovat, zatímco žena se vrátila do ulic.

„Operátorkou proto zůstala s ženou ve spojení, uklidňovala ji a společně se snažily zjistit, kde se nachází. Mezitím operační středisko kolektivní řešilo celou situaci a komunikovalo v angličtině s tísňovou linkou 112 v Bulharsku.

„Komplikací bylo i to, že Češka neuměla azbuku. Všechny nápisy, které po cestě objevila, proto hlásila tak, že písmena popisovala jako obrázky. Operátorce, která azbuku zvládala výborně, se tak nakonec po více než dvou hodinách podařilo ženu lokalizovat v ulici obce Obrochishte. Poté už vyslání pomoci nic nebránilo a ženu vyzvedla hlídka policie. Kontakt na ni byl také předán na české velvyslanectví v Sofii,“ shrnula Hacsiková.

Zajištění pomoci na více než tisícikilometrovou vzdálenost zvládli operátoři olomouckého střediska i před necelými dvěma lety. Tehdy pomohli českému řidiči v Anglii, který měl zdravotní problémy. Kvůli nedostatečné znalosti jazyka se svěřil přítelkyni nacházející se Česku a ta poté zavolala na linku 112 (více čtěte zde).

Autor:



Nejčtenější

Inzultace sudího Kučery nebyla prokázána. V Opavě se bude dohrávat

Jakub Šiřina (ve žlutém) z Opavy padá pod nohy Darka Čohadareviče z Olomoucka.

V případě předčasně ukončeného čtvrtfinálového utkání mezi basketbalisty Opavy a Olomoucka je znovu vše jinak. Zápas...

Olomouc - Ostrava 1:0, dva vyloučení, souboj nováčků rozhodl Plšek

Momentka ze zápasu Sigmy Olomouc a Baníku Ostrava.

V bitvě nováčků ve fotbalové lize triumfovala Olomouc, v utkání 25. kola porazila ostravský Baník krásným gólem Plška...



To by Havel nevymyslel. Tečkou za „inzultací sudího“ bylo absurdní divadlo

Rostislav Dragoun (vlevo) z Opavy rozehrává akci kolem Marka Sehnala z...

Nezvykle - dvěma trestnými hody Filipa Zbránka a jedním Luďka Jurečky - začal duel Opavy a Olomoucka ve čtvrtfinále...

Nezažil jsem lepší pocit, říká dárce kostní dřeně. Přihlásil se náhodou

Radek Lukeš ze Štarnova se přihlásil do registru dárců kostní dřeně spíš...

Miliony lidí, kteří vstoupí do registru dárců kostní dřeně, to míjí celý život. Radek Lukeš z Olomoucka ale nedlouho po...

Ústecký šéf k aféře „filmujícího“ Kučery: Aroganci sudích pěstují kluby

Radim Klečka (ve žlutém) z Opavy přihrává kolem J. C. Fullera z Olomoucka. V...

Nedotknutelnost a aroganci rozhodčích si pěstujeme sami, reaguje generální manažer ústeckého klubu Tomáš Hrubý na...

Další z rubriky

Třída pro předškoláky nesehnala děti, nahradí ji školka pro znevýhodněné

(Ilustrační snímek)

Jediná přípravná třída pro předškoláky v jesenickém okrese končí, v září už znovu neotevře. Rozhodlo o tom vedení...

Archeologové dostali na průzkum trasy posledního úseku D1 dalšího půl roku

Pohled na probíhající archeologický průzkum na trase posledního úseku dostavby...

Téměř šest měsíců navíc dostali archeologové na výzkum v trase budoucího posledního úseku dálnice D1 z...

Místo těžby bitcoinů zpronevěra. Cizí počítač muž raději rozprodal

Původně měli renderovat grafiku v designových skříních herních počítačů, stále...

Na více než 70 tisíc korun vyčíslili znalci škodu v případu z Prostějovska. Podezřelým je pětadvacetiletý muž, který od...

Najdete na iDNES.cz