Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Češku v Bulharsku napadl přítel, pomoc na dálku řešila linka 112

  19:35aktualizováno  19:35
Další úspěšnou mezinárodně poskytnutou pomoc mají za sebou operátoři olomouckého střediska tísňové linky 112. Na ty se obrátil muž s prosbou pomoci pro svou kamarádku, která byla tou dobou v nouzové situaci v Bulharsku.

Ilustrační snímek | foto: HZS Olomouckého kraje

Muž ze Šumperska zavolal na tísňovou linku obsluhovanou operačním střediskem olomouckých hasičů v neděli nad ránem s tím, že jeho kamarádka odjela s přítelem do Bulharska, ale dostala se do vážných problémů.

„Operátorka si zjistila informace o situaci a na čtyřiadvacetiletou Češku si vzala číslo, aby se s ní mohla spojit. Ukázalo se, že žena bydlela u přítele, který ji však napadl a vyhnal z domu. Žena se tak ocitla na ulici bez osobních dokladů pouze s drobnou hotovostí a mobilním telefonem,“ uvedla mluvčí Hasičského záchranného sboru Olomouckého kraje Vladimíra Hacsiková.

Problémy ženy tím ovšem zdaleka nekončily. Rozhodla se dostat na letiště, kam jí nabídl odvoz starší muž, kterého požádala o pomoc. Vůz ale následně zamířil opačným směrem. Posléze řidič zastavil před domem a v autě ženu zamkl. Té se ale nakonec podařilo utéct a před mužem, který ji pronásledoval, se ukryla v koruně stromu, odkud zavolala svému kamarádovi.

„Dotyčná byla v šoku a ve stresu. Její situaci navíc komplikovalo, že neuměla bulharsky ani žádný světový jazyk, navíc vůbec nevěděla, kde se nachází,“ nastínila Hacsiková.

Písmena nápisů v azbuce žena popisovala jako obrázky

Operátorka tísňové linky ženě nejprve nadiktovala telefonní číslo na české velvyslanectví a opětovným dotazem zjišťovala, jestli se tam žena dovolala. Vzhledem k času telefonátu se to nezdařilo a záchranná akce tak musela pokračovat, zatímco žena se vrátila do ulic.

„Operátorkou proto zůstala s ženou ve spojení, uklidňovala ji a společně se snažily zjistit, kde se nachází. Mezitím operační středisko kolektivní řešilo celou situaci a komunikovalo v angličtině s tísňovou linkou 112 v Bulharsku.

„Komplikací bylo i to, že Češka neuměla azbuku. Všechny nápisy, které po cestě objevila, proto hlásila tak, že písmena popisovala jako obrázky. Operátorce, která azbuku zvládala výborně, se tak nakonec po více než dvou hodinách podařilo ženu lokalizovat v ulici obce Obrochishte. Poté už vyslání pomoci nic nebránilo a ženu vyzvedla hlídka policie. Kontakt na ni byl také předán na české velvyslanectví v Sofii,“ shrnula Hacsiková.

Zajištění pomoci na více než tisícikilometrovou vzdálenost zvládli operátoři olomouckého střediska i před necelými dvěma lety. Tehdy pomohli českému řidiči v Anglii, který měl zdravotní problémy. Kvůli nedostatečné znalosti jazyka se svěřil přítelkyni nacházející se Česku a ta poté zavolala na linku 112 (více čtěte zde).

Autor:



Nejčtenější

Muž přesvědčil policistu k demonstrativnímu oběšení, pak ho nechal zemřít

Sebevražda (ilustrační foto)

Policista z olomoucké krajské policie, který zemřel na začátku roku 2015, nespáchal dobrovolnou sebevraždu, ale byl...

Historik odkryl nevítaná fakta o masakru. Chtěl jsem najít pravdu, říká

Bývalý ředitel Muzea Komenského v Přerově František Hýbl. Za svou letitou práci...

Hubenější na váze a chudší o iluze kolem některých hrdinů české historie. Ale zároveň bohatší o zadostiučinění svému...



Pachatel nevěděl, že útočí na Kvitovou, soudí policie. Případ odložila

Tenistka Petra Kvitová na setkání s novináři po propuštění z nemocnice. (23....

Ani stovky různých podnětů od lidí, ani téměř jedenáct měsíců podrobného vyšetřování nestačilo kriminalistům k...

Kde sídlili Keltové i páni. Výlet za tajemnými hrady Drahanské vrchoviny

Repešský žleb

Podzimní lesy bez listí jsou ideálním obdobím pro hledání starých zřícenin, ze kterých toho mnoho nezbylo. Doslova...

Osiřelou trať z Jesenicka nikdo nechtěl ani po slevě, brzy bude zadarmo

(ilustrační foto)

Ani na druhý pokus se nepodařilo prodat nevyužívanou železniční trať mezi Velkou Kraší a Vidnavou na Jesenicku. Zájemce...



Další z rubriky

Číšník prohrál peníze z kasy, zamčený ve skladu pak fingoval okradení

(Ilustrační snímek)

Případ, v němž se z oznamovatele a oběti zločinu stal během několika dní podezřelý, vyšetřují policisté z Jesenicka....

Zraněné cyklistky ležící u silnice si řidiči nevšímali, pomohl jí hasič

Hasič Roman Grosič (vpravo) z Jeseníku převzal na zasedání krajského...

Cyklistka, která se v červnu vážně zranila při pádu z kola v Jeseníku na Šumpersku, ležela dlouho na okraji příkopu bez...

Osiřelou trať z Jesenicka nikdo nechtěl ani po slevě, brzy bude zadarmo

(ilustrační foto)

Ani na druhý pokus se nepodařilo prodat nevyužívanou železniční trať mezi Velkou Kraší a Vidnavou na Jesenicku. Zájemce...

Spálené jídlo i dudlík v lednici
Spálené jídlo i dudlík v lednici

Co všechno prozradí známé mámy na síti?



Najdete na iDNES.cz